Aunque parezca increíble, aún quedan muchos escépticos en cuanto a las ventajas del email marketing.
Que si nadie lee ya el email.
Que si lo mejor para vender son las redes sociales.
Que los emails son aburridos.
Que el email es para el spam.
Todo esto a pesar de que cada vez son más los negocios que utilizan el email marketing como uno de sus principales canales de ventas.
A veces creo que esos detractores son emprendedores que no han sabido utilizar el email marketing y como no han conseguido resultados, prefieren decir que no funciona en lugar de reconocer que no tienen ni idea de cómo aplicarlo.
Por suerte, eso tiene solución.
Lo primero es enterarte de cuáles son las ventajas del email marketing más allá de las ventas.
Estos son los beneficios del email marketing
Si aún estás entre los que piensan que la única ventaja del email marketing es la venta, te equivocas.
En el marketing digital la venta va mucho más allá de una simple transacción: hay todo un camino desde el momento en que lanzas un producto o servicio hasta el momento en el que el usuario se convierte en tu cliente.
Y ese camino está lleno de acciones que puedes ejecutar desde distintos ángulos para conducir al usuario hacia la venta.
Incluso al usuario que aún no sabe que necesita tus productos o servicios (de esto te hablé en el post acerca de los niveles de consciencia).
Pues bien: buena parte de esas acciones las puedes ejecutar a través del email marketing.
Te lo cuento.
Comunicación directa y personalizada con tus suscriptores
Con el email marketing entras directamente a la bandeja de entrada de tu suscriptor y le puedes llamar por su nombre si quieres.
Es como una conversación de tú a tú, mientras que la publicidad en redes sociales, por ejemplo, es lo más parecido a que el cliente vaya por calle y vea tu cartel en una valla publicitaria.
Obtención de métricas
Una estrategia de marketing online no tiene sentido si no se pueden medir los resultados para ver cómo han funcionado las acciones.
Pues bien, tu proveedor de email marketing te proporcionará todas las métricas de tu campaña de email para que entiendas qué está funcionando en tu estrategia y qué no: tasa de apertura, número de clics, tasa de bajas…
Todo para que puedas ir mejorando y afinando tus correos para que funcionen como quieres.
Aumento de conversiones
La segmentación de la que te hablaba más arriba te permite dirigir emails concretos a cada tipo de buyer persona de tu lista.
De esta forma, puedes crear correos electrónicos adaptados a cada necesidad, objeción, etcétera, lo que se traduce en más conversiones ya que podrás afinar más tus argumentos de venta para lograr tus objetivos.
Fidelización de clientes
Conforme vas reuniendo datos de tus suscriptores puedes lograr la fidelización de clientes con algo tan sencillo como, por ejemplo, ofreciendo descuentos a quienes ya te han comprado productos o servicios.
También puedes ofrecer promociones y ofertas solo para quienes estén en tu lista (para esto, no debes lanzar esas promociones ni en redes sociales ni en ningún otro sitio, claro…)
El email marketing te permite seguir cuidando a tu cliente después de que te haya comprado.
Reforzamiento de la imagen de marca
Utiliza el email marketing para potenciar tu imagen, tu voz, tu forma de dirigirte a los clientes…
Enfatiza tus colores corporativos, tus logos y refuerza el espíritu que quieres proyectar y tu propuesta de valor.
El inbound marketing aquí será tu mejor aliado ya que tendrás que aportar valor para demostrar tus conocimientos y autoridad en el sector.
Ahorro de dinero
El email marketing es uno de los canales de venta más económicos ya que solo tendrás que invertir en el proveedor de email marketing que utilices y, si es el caso, en pagar a una persona que lo gestione si es que no lo haces tú mismo.
Ya está. No necesitas gastar más a cambio de todo el beneficio económico que te puede traer.
Además, si estás empezando, hay proveedores de correo electrónico que son gratuitos hasta un determinado número de emails al mes.
Automatización de los envíos
A través del proveedor de email marketing puedes programar los envíos de tu newsletter, lo cual te permite una previsión y una libertad de movimientos increíble.
Si te vas una semana de vacaciones puedes dejar programados los correos de todos los días e irte de relax mientras tu negocio sigue funcionando por ese lado.
Es decir, puedes realizar envíos masivos con un clic, sin más.
Por ejemplo, si tienes suscriptores en distintos horarios puedes segmentarlos y programar los envíos para que les lleguen a las mejores horas según su franja horaria.
Aumento del tráfico web y seguidores en redes sociales
Sí, estamos hablando de ventas así que no olvides que el email marketing te va a ayudar a llevar tráfico a tu sitio web, lo que mejorará tu posicionamiento, y a tus redes sociales para ganar engagement.
El email marketing conecta a la perfección con otros canales de comunicación, creando así secuencias de venta bien planificadas.
De esta forma, los correos electrónicos se convertirán en el eje principal de tu estrategia al mismo tiempo que estarás reforzando a tus contactos en tu base de datos.
Como ves, al final el email marketing es mucho más que enviar correos y sentarte a esperar a que lleguen las ventas.
Y solo te he dicho los principales beneficios…
No hay ventas si no hay una estrategia bien definida y si esto lo aplicas de la forma adecuada a tus correos, vas a notar la diferencia.
Si te agobias, no te preocupes.
En Aprende a Vender te enseño a crear los correos electrónicos adecuados en base a tu negocio, a tu público objetivo, a tu competencia, tus clientes…
Porque para que tus campañas de email marketing funcionen tienes que conocer tu negocio y tu sector al dedillo.
También te ayudaré a que tu mentalidad haga ese clic que necesita para poner en marcha tu negocio y que lo veas todo de otra manera.
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