Si eres un emprendedor necesitas saber copy
Incluso si no tienes página web.
Deja de pensar en el copy como algo exclusivo del marketing digital y recuerda que la redacción publicitaria existe desde hace más de cien años.
Si estás en mi canal de Telegram habrás visto alguna vez que he puesto ejemplos de copywriting en etiquetas de vino o cartas de restaurantes, es decir, en soportes físicos.
(Soy de La Rioja, que no te extrañe que el 90% de mis ejemplos de copy estén relacionados con el vino o con la comida).
Por eso quiero contarte algunos tips básicos para que empieces a aplicar copy en los textos de tu negocio, estén donde estén: email marketing, carta de ventas, anuncios en redes sociales, folletos de papel…
El copy se puede (y se debe) aplicar hasta cuando hablas cara a cara o por teléfono, en un WhatsApp…
Y es que el copywriting significa persuasión.
Y tú necesitas persuadir a tu público objetivo para que se conviertan en clientes.
Vamos a ver cómo lo puedes hacer.
Mis tips de copywriting para emprendedores y pymes
En el título de este apartado he querido hacer hincapié en “mis tips” porque son míos, es decir, te hablo desde mi experiencia.
Y no es poca: he estado 20 años trabajando en el mundo de la publicidad…
Además, antes de que empieces a leer, tengo que advertirte que esto no va a sustituir un buen curso de copywriting.
Pero sí te va a ayudar a escribir mejores textos de ventas en tu tienda online que hará que aumenten las ventas, por ejemplo.
También te van a ayudar a mejorar tus resultados de email marketing (da igual que escribas el famoso email diario si no sabes bien cómo hacerlo…)
Y también te puede ayudar a llamar la atención sobre un determinado producto o servicio, a despertar el interés por tus productos, a influenciar sobre la decisión de compra…
Eso sí: tendrás que sentarte a pensar, investigar, hacer pruebas e ir viendo qué es lo que mejor te funciona.
El copy no es magia: quien te lo confirme solo te está engañando.
El copy es artesanía, es cuidado, es dedicación a cada palabra que escribes. Y te acabará conquistando, ya verás.
Vamos con los consejos.
Usa una estructura narrativa
No es difícil: estás harto de verlo en películas, series, hasta en los dibujos animados que ve tu hijo.
Planteamiento, nudo y desenlace: plantea una situación, desarróllala y pone un final.
Fíjate en los anuncios de televisión: muchos de ellos cuentan una pequeña historia en menos de un minuto.
Es lo más sencillo para empezar a practicar con distintos estilos y ver qué es lo que más gusta.
Además, una vez que tengas esa pequeña historia en tu cabeza la puedes adaptar a distintos formatos en un email, en redes sociales, en una página de ventas…
Por ejemplo, puedes crear un carrusel en Instagram con 3 imágenes: una con el planteamiento, otra con el nudo y otra con el desenlace.
Puedes usar la estructura narrativa para explicar la historia de tu marca o cómo tu producto puede solucionar el problema de tus clientes, por ejemplo.
No olvides la llamada a la acción
El copywriting de respuesta directa, la escritura persuasiva, persigue, en efecto, persuadir al usuario, es decir, convencerle de algo.
Por eso, todo el esfuerzo que pongas en escribir un buen copy en un medio digital no servirá de mucho si después no incluyes un CTA, un Call To Action, una llamada a la acción.
Si estás explicando la historia de un cliente al que le cambió la vida gracias a tu producto o servicio, recuerda añadir un enlace para comprar o contratar.
Porque si estás persuadiendo al usuario, tienes que aprovechar ese momento en el que tienes su atención para ponérselo en bandeja,
No confíes en que el usuario se acordará y buscará tu web o que volverá más tarde.
No. Que lo haga ya, pónselo fácil, en las narices, que lo vea.
Investiga qué es lo que interesa a tu potencial cliente
Respecto a esto hay un error que se comete a menudo.
Lees en un blog que es bueno hablar de este tema o utilizar tal formato… Lo utilizas y ves que no pasa nada, ni malo, ni bueno.
Claro, es que a lo mejor no es lo que busca tu público objetivo.
Por eso es tan importante tener en la cabeza a un buyer persona cuando vas a escribir un copy.
¿A tu buyer persona le gusta que le tutees o está acostumbrado a que le traten de usted porque es muy tradicional?
¿Puedes usar los neologismos que usan los jóvenes o más bien no porque tu buyer persona tiene 52 años y no los va a entender?
A eso me refiero. Habla en el mismo idioma que tus potenciales clientes para que entren en sintonía contigo y “caigan en tus redes”.
Impacta desde la primera línea
Si estás pensando en esos carteles de “SEXO GRATIS. Y ahora que tengo tu atención…” no vas desencaminado.
La idea es la misma pero no la forma, porque esos carteles son puro clickbait y eso está terminantemente prohibido.
No hay forma más rápida de perder la confianza del usuario que prometer algo que luego no cumples.
Por eso, tienes que empezar tus textos con un gancho que lo atrape desde esa primera línea para que siga leyendo.
Existen distintas técnicas de copywriting para impactar con esta primera línea o con el título de tu video en el canal de YouTube o con el asunto de tu email…
Una de ellas es la de las cuatro U’s: único, útil, ultra específico y urgencia.
Es decir, que ese gancho debe contener esas cuatro cualidades para despertar el interés del usuario y hacerle leer.
Sé concreto
No enredes al usuario con distintas ideas en un mismo contenido o hablándole de productos diferentes.
Elige una idea que quieras transmitirle y enfócate en ella en tus textos de venta.
No divagues, no hables de otra cosa porque creas que también es interesante.
Si tienes una tienda de productos de peluquería y escribes a tu lista de correo para incentivar las ventas online de un secador de pelo… ¿Por qué mencionas también los gorros para teñir mechas?
Sí, sé que también es uno de tus productos estrella pero el objetivo de ese email es vender el secador así que céntrate en eso.
Ya habrá otra ocasión para incentivar las ventas del gorro o de cualquier otro de tus productos.
¿Captas la idea?
Por eso hay que tener una estrategia de redacción de contenidos: para saber en qué momento vas a hablar de qué a quién y dónde 😉
Utiliza la voz activa en lugar de la pasiva
Es muy fácil.
En la redacción persuasiva los textos funcionan mejor si te diriges directamente al usuario en lugar de lanzar un mensaje impersonal.
No es lo mismo decir: “Alquila un Opel Corsa y llévate un 20% de descuento” que “Alquiler de Opel Corsa al 20% de descuento”
¿Por qué? Porque con la primera fórmula es como si miraras al usuario a los ojos y le estuvieras animando a alquilar el coche porque es justo lo que necesita.
La segunda fórmula es como dejarlo caer al aire así que el usuario no se va a sentir aludido, no lo va a percibir como algo personal.
Muestra y no cuentes
Esta técnica narrativa ya la conoces aunque no lo sepas
Consiste en decirle al usuario qué beneficios reales va a conseguir si compra tu producto en lugar de hacerle una lista de sus características.
Es frecuente verlo en la literatura: en lugar de decirte que la protagonista es bajita, el autor te cuenta que necesita ponerse de puntillas para coger un vaso y tú deduces el resto.
En los ejemplos de copywriting es igual: no digas que el secador tiene una potencia de no sé cuántos vatios. Dile a la usuaria que es capaz de secar su melena en la mitad de tiempo.
Para eso tienes que tener muy claros los beneficios de lo que ofreces pero también los puntos de dolor de los usuarios, ya que son dos conceptos que se asocian.
Para terminar
Recuerda que antes de poner en práctica estos pequeños tips relacionados con el copywriting y el marketing de contenidos, es importante aprender a escribir.
Y no tiene nada de malo ni de deshonroso darle un repaso a la ortografía y a la gramática porque cometer ese tipo de errores es lo que puede arruinar la imagen de tu negocio en el mundo digital pero también en el mundo “analógico”.
Las pequeñas empresas de por sí no tienen las cosas fáciles porque es más difícil conseguir visibilidad.
Por eso es importante crear una lista de suscriptores a través de un lead magnet en una landing page, desarrollar contenido principal, aprender a crear correctos mensajes de venta…
Para crear toda esta estructura de negocio hay que partir de una base fuerte en la que tener una adecuada mentalidad es fundamental.
Por eso en Aprende a Vender doy mucha importancia a crear esa base de mentalidad de negocio en los alumnos antes de nada.
Después les ayudo a entender su negocio, a crear una estrategia, a desarrollar sus contenidos y textos de venta…
Si tú también quieres formar parte de esta membresía, apúntate a la lista de espera de Aprende a Vender y serás de los primeros en saber cuándo reabrirá sus puertas.
Te espero. Va a ser increíble.
