Copy para funnels: La clave para impulsar tus ventas

El copy para funnels se ha convertido en una de esas cosas de las que todo el mundo habla pero que pocos saben realmente qué es y cuál es su funcionamiento.

Sí, he visto a copys de nueva generación (que hace uno o dos años eran otra cosa y hoy son copys) definiendo los funnels como “emails para vender” o “emails con copywriting”.

Pero ni saben de verdad qué es un funnel de ventas ni cómo se debe aplicar el copy ni mucho menos por qué es necesaria toda la estrategia de ventas completa para escribir un funnel que funcione.

Porque escribir un funnel es relativamente fácil.

Lo difícil es conseguir que venda.

Difícil, pero no imposible cuando sabes cuáles son las claves del copy para funnels.

Si de algo puedo presumir es de haber escrito funnels que han aumentado la facturación de mis clientes.


Emails que han conseguido ventas de miles de euros.

Por eso soy la persona adecuada para contarte qué es el copy para funnels y por qué se diferencia de otro tipo de copy.

¿Por qué es importante el copy para funnels?

Porque si no lo haces bien, tu funnel no va a conseguir ventas.

Y si el funnel de ventas no atrae ventas, algo está fallando.

Soy consciente de que puede haber toda una casuística detrás del fallo de un funnel de ventas pero en este post vamos a abordar el copywriting.

Lo primero que debes entender es qué es un funnel de ventas en relación con el email marketing.

Ahí te he dejado un enlace a un post más amplio pero, en resumidas cuentas, el funnel es el embudo figurativo por el que van pasando los usuarios hasta que se convierten en clientes.

En efecto, todos los usuarios a los que va dirigida tu acción de marketing entran por la parte ancha pero solo unos pocos saldrán por la parte más estrecha convertidos en clientes.

Hasta ahí todo claro, ¿verdad?

Entonces, ¿cuál es la misión de tu copy en el funnel?

Beatriz, pues persuadir al usuario”.

Eso está muy bien pero es una respuesta tan generalista que te vale para cualquier tipo de copy.

Quiero que profundices un poco más.

Que empieces a querer distinguirte de las decenas de copys que aparecen cada día repitiendo las mismas consignas una y otra vez.


La misión del copy para funnels es llevar al usuario a través del embudo de ventas adaptando los argumentos de venta a cada una de las fases que lo componen.

Eso ya es otra cosa. Si comprendes eso te aseguro que ya estás por delante de muchos.

Ahora toca saber cómo aplicarlo.

Contenidos del copy para funnels

Lo primero de lo que debes ser consciente es de que un funnel de ventas se inserta dentro de todas las acciones de un plan de marketing más grande.

Aquí yo te voy a hablar de los emails que debes enviar a los usuarios. ¿Y cómo consigues a esos usuarios? 

Mediante una acción de captación de leads que comienza con una campaña de emails, anuncios en redes sociales, etcétera… que llevan a una landing page o página de ventas donde consigues a los usuarios a los que vas a dirigir el funnel de ventas.

Pero ahora, insisto, te voy a explicar qué pasa una vez que ya tienes a los usuarios recién caídos dentro de tu embudo, en la parte más ancha. Los potenciales clientes.

Para ello,vamos a dividir los contenidos en tres.

Zona ancha del embudo (TOFU. Top Of The Funnel)

El usuario y tú sois como unos recién conocidos. Tú ya sabes algo de él porque para eso habrás dirigido la campaña de marketing previa hacia un determinado público objetivo dentro del que él encaja como cliente ideal.

Él ya sabe algo de ti a través de la campaña y ha encontrado algo que le interesa porque, de lo contrario, no estaría dentro del embudo.

Es un cliente potencial.

Ojo. No te confíes. El usuario puede saltar del embudo tan rápidamente como ha caído en él.

“Lo entiendo, Beatriz, tengo que conseguir que se quede en el embudo”

O no.

Te está explotando algo en la cabeza, ¿verdad?

Verás, en este momento no tienes que esforzarte por retener a los usuarios sino por cualificarlos, es decir, atraer a los que de verdad tienen potencial para convertirse en clientes.

Te lo explico.

Por ejemplo, quizá has atraído a tus usuarios a través de un lead magnet gratuito en tu landing page.

Muchos de ellos solo se han suscrito para obtener ese lead magnet pero, en realidad, no van a comprarte nada.

No gastes energía en esos. Empléala en los demás. ¿Cómo? Intentando conectar con ellos, generar confianza:

  • Háblales de tu producto o servicio con más detalle para descubrir si de verdad les vas a solucionar su problema. 
  • Dile cuánto les va a costar para descubrir si se lo pueden permitir o no.
  • Investiga qué otros problemas tienen y cuáles son sus objeciones

¿Qué va a pasar cuando pongas en marcha estos puntos? Algunos usuarios se marcharán solos dándose de baja del funnel. No te preocupes, no eran para ti. Al menos ahora.

Otros tendrán dudas y seguirán en el funnel esperando el siguiente paso o te escribirán contándote ellos mismos sus objeciones.

Es vital que leas las respuestas en tu bandeja de entrada en este punto porque te ayudarán a detectar más puntos de dolor que presionar y más objeciones que resolver.

Es el momento de pasar a la segunda fase.

Zona media del embudo (MOFU. Middle Of The Funnel)

Ahora tienes delante a los usuarios que siguen interesados en lo que ofreces, aunque todavía no se han decidido a comprarte.

Si has hecho bien el trabajo dispondrás de más información acerca de ellos para poder escribir un copy distinto al que has estado escribiendo durante la anterior fase.

Saca la artillería pesada.

Muestra con detalle cuáles son los beneficios de tu producto y no escatimes en recursos.

Fotos, videos, testimonios, capturas de pantalla… 

Piensa que están ahí porque ya están interesados en lo que ofreces así que tienes que profundizar mucho más.

No repitas los mismos argumentos que en la primera fase: escarba en las necesidades del usuario, pon el dedo ahí donde le vas a hacer daño, sé directo…

Y por supuesto, relaciona beneficios con resultados

No le digas que tus zapatillas de running son las más cómodas del mercado sin más, cuéntale que va a poder correr más tiempo, que los pies no le dolerán, que son de tanta calidad que, además, le van a durar mucho.

En resumen: calienta a los usuarios, ponles la miel en la boca, hazles ver que están a un clic de distancia de mejorar su vida.

Y cuando estén ardiendo, pasa a la tercera fase.

Zona estrecha del embudo (BOFU. Bottom Of The Funnel)

Pensarás… “¿Qué sentido tiene esta fase si ya los tengo prácticamente convencidos?

Prácticamente. Tú lo has dicho.

Cuando el usuario está ya sacando la tarjeta es el momento en el que aparecen las últimas objeciones, las últimas dudas, los últimos temores.

Llegados a esta fase es probable que ya hayas recibido algún email con estos asuntos así que, de nuevo, utilízalos para combatirlos.

Olvídate de los beneficios: ya los saben.

Derriba las objeciones una a una, sin piedad. Déjalos sin argumentos.

Y entonces harán clic en el botón de Comprar y caerán por la zona estrecha del embudo de ventas para convertirse en nuevos clientes.

Ten en cuenta que es muy probable que tu funnel no funcione a la perfección desde el primer momento.

Conforme vayas midiendo resultados tendrás que retocarlo, cambiar argumentos, añadir emails, quitar otros… 

Pero cuando dés con el que funcione podrás dejarlo en piloto automático y estará generando ventas. 

¿Cuántos emails hay que escribir para el funnel?

Muy buena pregunta…

…para la que no hay una respuesta correcta.

Cada caso, cada producto y cada servicio requiere de secuencias de correos que van a depender de la estrategia de email.

Hay funnels de tres correos, hay funnels de doce correos…

Si pensabas que te iba a decir cuántos emails tienes que escribir y qué tienes que poner en cada uno de ellos me temo que no puedo hacerlo.

No estaría siendo honesta contigo.

Primero necesitaría conocer tu proyecto, entender a tu cliente, ver tu negocio… Y entonces nos podríamos sentar a diseñar tu funnel de ventas.

Otra opción es que vengas a Aprende A Vender y poco a poco aprendas a hacerlo todo desde la base.

Yo te acompañaré y resolveré tus dudas para que sepas cómo escribir el copy de tu funnel de ventas para encontrar a tus clientes y ganar dinero.

Y notarás la diferencia como ya lo están haciendo decenas de alumnos.

Te lo aseguro.

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