Una página de venta es un campo de batalla.
Y para ganar cualquier batalla, es necesario dominar la estrategia a la perfección (que se lo digan a Napoleón).
Piensa que el usuario llega a tu landing desde tu newsletter, desde tus anuncios en redes sociales o desde los resultados de búsqueda de Google.
Está interesado en tu producto o servicio, pero no por ello ya lo has ganado como cliente.
Tienes que convertirlo. Debes conseguir que pase de mirar a comprar.
Por eso en tu landing de ventas debes volcar todo el arsenal de escritura persuasiva, desde el encabezado hasta las llamadas a la acción, pasando por los bullets points, los testimonios o la garantía.
Para conseguirlo, debes llevarlo de la mano por donde quieras utilizando solamente las palabras.
El copywriting debe servir para ir transformando su interés inicial (por eso está leyendo tu página de venta) hacia la toma de decisión de compra.
Aquí te cuento cómo hacerlo.
Beneficios de aplicar copywriting en la estrategia de venta
No me gusta andar con vaguedades.
Por eso, antes de seguir, te quiero explicar de forma más concreta por qué tienes que utilizar el copywriting en tu estrategia de venta.
No es porque lo diga X influencer.
Ni porque lo hiciera Ogilvy.
Tampoco porque lo pone en todas partes.
Es por todo esto:
- Aumento de las conversiones: Un copywriting persuasivo y efectivo va a incrementar significativamente las conversiones en tu página de venta, convirtiendo a tus usuarios en clientes.
- Mejora del SEO: Al utilizar técnicas de SEO copywriting, puedes mejorar el posicionamiento de tu página en Google, lo que aumenta tu visibilidad y la probabilidad de recibir visitas.
- Generación de confianza: Un buen copy transmite confianza y credibilidad, mostrando al usuario que tu producto o servicio ofrecido es de calidad y cumple con sus expectativas.
- Diferenciación de la competencia: Mediante un copywriting único y creativo, vas a destacar entre tu competencia y captar la atención de tu público objetivo.
Cuanto antes entiendas de verdad qué es el copywriting y por qué tienes que aplicarlo en todas tus estrategias de venta, antes aumentarás tus ventas.
Páginas de ventas según el tipo de negocio
En copywriting no existen reglas fijas que debas seguir siempre de la misma manera para que tus textos sean efectivos.
Si llevas un tiempo por aquí o en mi newsletter ya sabrás que no me gustan las plantillas.
No copies. No imites. No calques.
Sé consciente de lo que haces y aplica lo que vas aprendiendo.
Vamos al lío.
- Si vendes servicios, cada uno de ellos debe tener su propia página de ventas. Si tienes muchos, puedes agrupar aquellos que resuelvan un mismo problema.
- Si vendes infoproductos o formaciones, cada uno tiene que contar con una página de ventas. No los mezcles.
- Si vendes productos en un ecommerce, cada uno tendrá su propia ficha de producto (el equivalente a su página de ventas)
El mensaje está claro, ¿verdad?
La página de ventas debe tener un objetivo claro y no ser un maremágnum de todo lo que vendes como si fuera el puesto de un mercadillo.
En Internet al usuario no le gusta rebuscar en el montón, lo quiere todo ya.
¿Cómo de larga tiene que ser una página de ventas?
Esta es otra pregunta que me hacen muchos clientes y sobre todo mis alumnos.
Es una obsesión habitual a la hora de generar contenido en Internet, no solo en copywriting sino también en redacción SEO.
Respecto al copywriting mi respuesta es “depende”.
No te puedo decir cuántas palabras tiene que tener tu página de ventas porque cada caso es distinto.
Depende básicamente de 3 cosas:
- La temperatura del tráfico. El tráfico frío por lo general requiere que tengas que explayarte más en los argumentos de venta que si se trata de tráfico calentito.
- El nivel de consciencia del usuario. No es igual el usuario que aún no es consciente de que necesita tu producto que el que solo necesita un empujoncito para comprar.
- El precio. Por supuesto necesitarás un poco más de esfuerzo para vender un producto de 500€ que uno de 50€.
No te preocupes por cuántas palabras has escrito. Preocúpate por haber escrito las palabras adecuadas para llevar tu potencial cliente hasta la conversión.
Estructura de una página de ventas
Bien.
Ahora voy a explicarte cuáles son esos elementos en los que tienes que poner el foco a la hora de escribir una página de venta.
No se trata de poner fórmulas al tuntún y copiar estructuras que veas por ahí, sino de ser consciente de lo que estás haciendo.
Es la única forma de escribir páginas de venta que funcionen.
Titular (o H1) atractivo y descriptivo
Por supuesto, todo empieza por el título, que debe captar la atención del usuario sin darle tiempo ni a pestañear.
¿Cómo lo consigues? Haciendo que el título responda a la pregunta del usuario: ¿qué hay aquí para mí?
No te limites a “Dietas rápidas y fáciles”. Mejor di algo como “Si la ansiedad te impide hacer dieta yo te puedo ayudar”.
Este título apela directamente a usuarios que no tienen tiempo para dedicarse a sí mismos
Texto introductorio
Y cuando tienes la atención del usuario, es el momento de atraparlo.
Y esto lo logras con la escritura persuasiva.
Leyendo ese texto sabes con exactitud cómo trabajan en esta escuela canina. No sobra ni falta una palabra.
Puedes recurrir también al storytelling, para conectar de manera más profunda con el usuario y despertar su deseo de adquirir tu producto o servicio.
Bien utilizada (y sin abusar) es una técnica muy efectiva para enganchar al usuario y llevarlo hacia la venta.
Si entras en la página de ventas de una membresía de fitness y encuentras esta historia, fijo que vas a querer seguir leyendo.
Explica el mecanismo o la solución que ofreces
Como te dije al principio, la misión de la página de ventas, además de conseguir la conversión, es despejar cualquier duda y objeción que pueda surgir en el usuario.
Por eso tienes que explicar con detalle cómo tu producto o servicio va a solucionar su problema.
En los casos en los que sea necesario, explica el funcionamiento o mecanismo para que pueda ver lo sencillo que es.
Esta marca de saborizante para el agua expone así los tres pasos para disfrutar de sus cápsulas de sabor
Si lo que vendes son servicios, explícale al usuario cómo va a ser el proceso. Dile paso a paso qué va a suceder una vez que realice su compra para proporcionarle más seguridad.
Te pongo un ejemplo:
Esta escuela online para profesores de yoga explica de esta manera cómo se va a llevar a cabo el curso.
De esta forma, el usuario ve claro cómo va a ser el proceso una vez que realice el pago y ganará en confianza y seguridad.
Expón los beneficios y utiliza los bullet points
Habla de tu producto o servicio pero no soltando una retahíla de características sino exponiendo con claridad cuáles son los beneficios que va a recibir el usuario.
Por ejemplo, a tu usuario seguramente no le importen los materiales con los que están fabricadas las chaquetas que vendes, lo que le interesa saber es que son resistentes y cálidas.
A tu usuario le da igual la potencia del robot de cocina, lo que le importa es saber cuánto tiempo ahorrará al hacer la comida.
Todos estos beneficios puedes exponerlos en bullet points concretos que se leen con mucha facilidad y atraen casi de inmediato la vista del lector.
Aquí tienes un ejemplo de lo que te digo:
- Practica en cualquier momento que te convenga
- Opciones para principiantes, intermedios y avanzados
- Guiados por expertos certificados
- Conecta con otros estudiantes de yoga
- Mantén tu práctica sin importar donde estés
Transmitir seguridad y garantía en la compra
Llevamos muchos años comprando por Internet pero aún así es necesario hacer que el usuario se sienta seguro al comprar en tu web.
Piensa que todavía sigue habiendo estafas así que si no eres muy conocido aún y además no hay garantías de seguridad en tu página, es probable que el usuario dude antes de introducir su tarjeta.
Además de tener un certificado SSL en tu web, puedes ofrecer garantías de devolución o reembolsos.
De esta forma, el usuario se queda más tranquilo al comprar sabiendo que no está satisfecho puede recuperar su dinero.
Este ecommerce de cosméticos hace hincapié en el uso de una empresa de mensajería de confianza para asegurar que los pedidos siempre llegan.
Resaltar credenciales y testimonios de clientes satisfechos
Por un lado tienes las credenciales. Por ejemplo, si entras en mi web beatriztorres.es verás que he puesto los logos de empresas con las que he colaborado.
Haciendo eso le estoy diciendo al usuario que ya ha habido empresas muy conocidas y con reconocimiento en su sector que han trabajado conmigo, por lo que confiarán más en mí.
Por el otro lado tienes los testimonios de clientes satisfechos.
Pueden ser capturas de WhatsApp, fragmentos de emails, comentarios en redes sociales… Por supuesto, deben incluir comentarios positivos acerca de tu servicio y producto, la atención al cliente, los resultados…
El mecanismo de funcionamiento es muy sencillo: el usuario piensa “si a Fulanito le ha ido bien, a mí también”.
Los testimonios en video son aún más efectivos ya que son más creíbles al aparecer el usuario satisfecho en cámara.
Call-to-action efectivo
Y después de todo este viaje, tu página de ventas tiene que finalizar con un CTA que dé el último empujón al usuario para que haga su compra.
Aquí tienes que ser muy claro y directo. Ya no necesitas explicar ni aclarar nada, puesto que lo has hecho antes.
Ahora lo que tiene que hacer el usuario es comprar. Por eso los CTA suelen ser del tipo “Compra ahora”, “Aprovecha la oportunidad”, “Quiero comprar ya”, etcétera.
Un CTA directo para que la usuaria se inscriba en el curso gratis y pase a formar parte de la lista, donde entrará en un funnel
Resumen de la oferta
Para finalizar, resume los beneficios más destacados de tu producto o servicio y destaca aquellos puntos que convierten a tu oferta en algo único y valioso.
En este momento es importante que trates de crear un sentido de urgencia en la conclusión para motivar al usuario a tomar acción de inmediato, por ejemplo mencionando que el stock es limitado o que la oferta termina un día concreto.
Por último, evita agregar nueva información que pueda distraer al usuario o hacer que pierda el enfoque.
Crea un sentido de cierre y deja al usuario con una sensación de satisfacción y convicción de que tomar la acción propuesta es la decisión correcta.
Y con todo esto en mente ya te puedes preparar para escribir tu página de venta.
Otra opción es que entres en Aprende a Vender y veas la clase de páginas de venta donde explico al detalle y con ejemplos prácticos todo esto.
También encontrarás muchas otras clases sobre mentalidad, captación de clientes y gestión de negocio.
Y una comunidad privada en Telegram en la que dejarás de sentirte solo porque podrás preguntar y aprender de otros emprendedores que están (o han estado) en la misma situación que tú..
Y directos en los que preguntarme todas las dudas que tengas sobre tu estrategia de negocio.
Además tienes la posibilidad de que audite en directo tus propios textos de venta.
Y cada viernes (desde el momento que entras) recibes una lección corta y al grano sobre copywriting, email marketing, landings de venta, secuencias de emails, copy para Ads, fichas de producto, storytelling… Que puedes aplicar desde el momento en el que acaba la clase.
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