Política de Privacidad

La seguridad y la privacidad de tus datos personales son aspectos fundamentales en esta web. Como responsable de la misma, quiero asegurarte que proteger tu información es una prioridad absoluta para mí. Por eso, estás leyendo esta política de privacidad redactada en primera persona, como muestra de mi compromiso contigo.

Este espacio se basa en la confianza y en compromisos sólidos. Por ello, es importante que conozcas tus derechos y entiendas que están plenamente garantizados en esta plataforma.

A lo largo de esta política de privacidad, te explicaré detalladamente las condiciones que asumo al capturar, gestionar y almacenar los datos de los usuarios que visitan este sitio web y que proporcionan su información personal a través de formularios de contacto, suscripción o al solicitar alguno de los servicios que ofrezco.

Te invito a que continúes leyendo esta política de privacidad para que comprendas plenamente cómo se protegerá tu información personal en esta web y cuáles son tus derechos como usuario.

Advertencia antes de contratar mis servicios

No podrás contratar mis servicios ni mis programas de membresía o mentoría, si previamente no has aceptado el correspondiente contrato de servicios que incluye cláusulas de tratamiento y confidencialidad .

Máxima confidencialidad en todos mis servicios

En el ámbito de mis servicios de formación, consultoría y mentoría, considero el derecho a la privacidad como una responsabilidad fundamental. Mi compromiso es garantizar la máxima protección de la intimidad de mis clientes. Por tanto, sólo recopilaré la información estrictamente necesaria para llevar a cabo las tareas requeridas en el marco de mis servicios, siempre obteniendo la correspondiente autorización por parte del cliente.

No recopilaré ni solicitaré información adicional que no sea relevante para el desarrollo de las tareas acordadas.

Responsable del tratamiento de tus datos personales

Identificador del responsable de la web:  BEATRIZ TORRES AZCONA

NIF: 16.588.787 Z

Correo electrónico:  hola@beatriztorres.es

Domicilio social: C/ Río Lomo 1, 26006- Logroño-La Rioja

¿Cómo he obtenido tus datos?

Los datos personales que trato en los dominios asociados en mi web proceden de:

  • Formulario de contacto
  • Formulario de suscripción
  • Alta programa de afiliados
  • Formulario de venta en programas de membresía y mentorías

Legitimación para el tratamiento de tus datos

Para contactar o darse de alta en el formulario de captación de leads y suscripción, se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.

La base legal para el tratamiento de los datos de las personas que contraten los servicios ofrecidos por BEATRIZ TORRES es la ejecución del contrato.

Categoría de datos personales que se requieren

Datos personales recabados a través del formulario de contacto:

Al utilizar el formulario de contacto en este sitio web, se podrán recopilar datos personales como tu nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que decidas proporcionar voluntariamente en el mensaje. Estos datos se recaban con el fin de responder a tus consultas, brindarte la información solicitada y mantener una comunicación efectiva contigo.

Datos personales recabados a través del formulario de suscripción:

Si decides suscribirte a mi boletín o newsletter, se te solicitará tu dirección de correo electrónico. Esta información será utilizada para enviarte contenido relevante, actualizaciones, promociones u otra información relacionada con los servicios que ofrezco. Si en algún momento deseas darte de baja de la suscripción, tendrás la opción de hacerlo a través del enlace que se proporcionará en cada correo electrónico.

Datos personales recabados a través del formulario de alta afiliados: Nombre, apellidos, datos relacionados con los pagos de comisiones, como detalles de tarjeta de crédito, cuenta bancaria u otra información necesaria para procesar los pagos correspondientes.

Datos personales recabados a través del formulario de contratación de programas y mentorías:

En caso de que decidas contratar alguno de mis programas de membresía o servicios de mentoría, se recabarán datos personales adicionales, tales como tu nombre completo, dirección, número de teléfono y cualquier otra información necesaria para llevar a cabo la contratación y proporcionar los servicios correspondientes. Estos datos serán utilizados exclusivamente para gestionar la contratación, brindar el servicio solicitado y cumplir con nuestras obligaciones contractuales.

¿Con qué finalidad se tratan tus datos personales?

En cada formulario donde se recojan datos de carácter personal se informará de la finalidad del tratamiento conforme al RGPD.

Los datos que se requieren son adecuados y pertinentes para la finalidad que se comunica en cada caso.

Asimismo, el no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse a contenidos y procesar las solicitudes realizadas en esta web.

Finalidades para los que voy a utilizar tu información:

  • La información personal recabada a través del formulario de contratación de programas de membresía será utilizada para gestionar y brindar los servicios contratados. Esto incluye la comunicación contigo, la planificación y desarrollo de los programas o mentorías, así como el seguimiento y evaluación de tu progreso. También se tratarán datos para facturación y gestión de cobro.
  • En los servicios de mentoría: valorar la candidatura, conocer la actividad de la solicitante, establecer si mis servicios de mentoría son los adecuados y en caso de aceptación, prestar el servicio solicitado.
  • Para gestionar la comunidad generada en la membresía, dar soporte a los miembros, moderar comentarios, informar sobre nuevos eventos, etc.
  • En algunas ocasiones, se puede utilizar datos de imagen de voz de las grabaciones de sesiones o testimonios, en estos casos, se solicita un consentimiento específico para el tratamiento de imágenes con esta finalidad.
  • Al utilizar el formulario de alta de afiliados en este sitio web, se recopilarán datos personales con el fin de gestionar tu afiliación y proporcionarte los beneficios y servicios correspondientes, rastrear las ventas o referencias realizadas a través de tu enlace de afiliado y realizar los pagos correspondientes, si procede.
  • Para promocionar los servicios de BEATRIZ TORRES. Por ejemplo, si el Usuario deja su información personal en alguno de los formularios de contacto, BEATRIZ TORRES puede utilizar esos datos para enviarle información sobre sus servicios en el caso de que esta sea requerida.
  • Para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales.
  • Para moderar y responder a los comentarios que realicen los Usuarios en el blog.

En cada uno de los casos, serás informado de forma específica acerca de la finalidad de cada tratamiento y tendrás plenos derechos sobre tus datos personales y sobre el uso de los mismos y podrás ejercitarlos en cualquier momento.

En los casos que proceda, te pediré un consentimiento específico para el tratamiento de tu información para los fines informados.

En ningún caso cederé tus datos a terceros sin informarte previamente y requerirte tu consentimiento.

También se tratarán datos personales para:

  • Cumplir con las obligaciones legales: por ejemplo, para responder a un proceso legal o un requerimiento de una autoridad de control competente, como la Agencia Española de Protección de datos.:
  • Proteger los derechos y la seguridad de nuestros Usuarios y terceros, así como los nuestros.
  • Proporcionar información a representantes y asesores, incluidos abogados y asesores fiscales para ayudarnos a cumplir con los requisitos legales, fiscales o de seguridad.
  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
  • También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallo en la política de cookies.
  • Para gestionar las redes sociales incluyendo sistemas de mensajería como WhatsApp y Telegram. BEATRIZ TORRES tiene presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de BEATRIZ TORRES se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario.  BEATRIZ TORRES tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

BEATRIZ TORRES, no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el en algunos. En determinados casos, se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

¿Cuáles son tus derechos cuando facilitas tus datos?

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales que hayas proporcionado en esta web:

Derecho de acceso: Tienes derecho a solicitar información sobre si estamos tratando tus datos personales, así como a obtener una copia de los mismos y conocer los detalles del tratamiento que se lleva a cabo.

Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de cualquier dato personal inexacto o incompleto que poseamos sobre ti.

Derecho de supresión: En determinadas circunstancias, tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, cuando retires tu consentimiento, cuando se haya producido un tratamiento ilícito o cuando exista una obligación legal de eliminarlos.

Derecho de limitación del tratamiento: Puedes solicitar la restricción del tratamiento de tus datos personales en determinadas situaciones, como cuando impugnes la exactitud de los datos o cuando el tratamiento sea ilícito, pero no desees su eliminación.

Derecho de portabilidad: Siempre que el tratamiento se base en el consentimiento o en la ejecución de un contrato, tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos.

Derecho de oposición: Puedes oponerte en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, al tratamiento de tus datos personales cuando dicho tratamiento se base en el interés legítimo del responsable o se realice con fines de marketing directo.

Además de los derechos mencionados, es importante destacar que tienes el derecho de presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente si consideras que se ha infringido tu derecho a la protección de tus datos personales.

Si deseas ejercer alguno de estos derechos o si tienes alguna pregunta o inquietud relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte conmigo utilizando los datos de contacto proporcionados en esta política de privacidad.

Me comprometo a responder a tus solicitudes y garantizar el ejercicio efectivo de tus derechos de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable.

Para ejercitar estos derechos puedes contactar a hola@beatriztorres.es  

¿Por cuánto tiempo conservaré tus datos?

Los datos personales serán mantenidos mientras sigas vinculado conmigo como cliente o como usuario de esta web.

Una vez te desvincules, los datos personales tratados en cada finalidad se mantendrán durante los plazos legalmente previstos, incluido el plazo en el que un juez o tribunal los pueda requerir atendiendo al plazo de prescripción de acciones judiciales.

Los datos tratados se mantendrán en tanto no expiren los plazos legales aludidos anteriormente, si hubiera obligación legal de mantenimiento, o de no existir ese plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado.

Mantendremos toda la información y comunicaciones relativas a la prestación de mis servicios, mientras dure la relación comercial, para atender posibles reclamaciones.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Encargados del tratamiento: En caso de que sea necesario para la ejecución del contrato correspondiente de prestación de servicios, tus datos podrán ser comunicados a terceros que actúen como encargados del tratamiento en mi nombre, incluyendo herramientas de marketing y gestión de clientes. Estos terceros estarán sujetos a las mismas obligaciones de confidencialidad y seguridad que yo, y solo utilizarán tus datos de acuerdo con mis instrucciones.

Empresas de soporte y mantenimiento: Puedo comunicar tus datos a empresas que brinden servicios de soporte y mantenimiento de esta web, con el fin de garantizar su correcto funcionamiento y ofrecerte una experiencia óptima como usuario.

Profesionales y empresas de asesoramiento legal, consultoría y/o auditoría: En determinadas circunstancias, puedo compartir tus datos con profesionales o empresas especializadas en asesoramiento legal, consultoría y auditoría, cuando sea necesario para cumplir con mis obligaciones legales, defender mis derechos legales o llevar a cabo actividades de mejora y auditoría interna.

Entidades financieras: Si es necesario para la gestión de cobros y pagos relacionados con los servicios contratados, tus datos podrán ser comunicados a entidades financieras con las que trabajo para facilitar dichas transacciones.

Instituciones públicas y privadas: En cumplimiento de mis obligaciones legales establecidas en la normativa vigente, puedo comunicar tus datos a las instituciones públicas y privadas correspondientes, cuando sea necesario y esté legalmente permitido.

Quiero asegurarte que estas comunicaciones de datos se realizarán siempre de acuerdo con las garantías de confidencialidad y seguridad establecidas por la legislación aplicable. No compartiré tus datos personales con terceros que no estén mencionados anteriormente, a menos que cuente con tu consentimiento expreso o exista una obligación legal que me lo requiera.

Entre ellos:

Herramienta de Email marketing: Active Campaign

Herramientas de análisis: Google Analytics,

En caso de que se produjera cualquier transferencia internacional de datos al usar aplicaciones, se llevaría a cabo con estricto cumplimiento y con todas las garantías necesarias para el cumplimiento de las políticas de protección de datos europeas en materia de privacidad.

Para cualquier cesión distinta de lo especificado anteriormente, serás informado, pudiendo ejercer tu derecho de oposición en cualquier momento.

Seguridad en línea

BEATRIZ TORRES, se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de este, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que sus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.  También incluye medidas Antispam, medidas frente a ataques y phishing.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, BEATRIZ TORRES, se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta BEATRIZ TORRES deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.

Notificación de seguridad y declaración de brechas

BEATRIZ TORRES asume medidas razonables y apropiadas para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el procesamiento y la naturaleza de la información personal que recabo, no obstante, si BEATRIZ TORRES, determina que sus datos de servicios han sido malversados, se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, BEATRIZ TORRES, te informará de inmediato dicha brecha de seguridad,  apropiación o adquisición indebida.

Navegación

Al navegar por los dominios asociados en mi web se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a sus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

● Google analytics

Se utiliza esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

Legislación aplicable y jurisdicción

La relación entre BEATRIZ TORRES y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales que corresponda.

Cambios en la política de privacidad

BEATRIZ TORRES se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, BEATRIZ TORRES, anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

 

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