Ya estamos de vuelta de todo.
Décadas atrás, sin redes sociales, sin acceso a Internet, era mucho más sencillo sorprender a la gente con un anuncio, con un eslógan.
Pero hoy día es cada vez más difícil captar la atención de unos usuarios que reciben miles de impactos publicitarios al día.
Y es mucho más difícil persuadirles para que compren un producto o contraten un servicio.
Y, sin embargo, hay gente que lo consigue.
Todavía hay anuncios que permanecen en la memoria, productos que se venden por cientos de miles, empresas que crecen más y más cada año…
¿Cómo lo hacen?
Sabiendo desarrollar muy bien el concepto creativo. Vamos a ver por qué.


Qué es el concepto creativo publicitario
El concepto creativo publicitario es el fundamento en el que deben apoyarse tus textos publicitarios.
No es una idea.
Tampoco es un proyecto de diseño gráfico.
El concepto creativo en Publicidad surge como consecuencia de trabajar bien la estrategia de marca.
Es el resultado.
Olvídate de puntos de dolor, de problemas, de beneficios y de soluciones.
El concepto creativo es la esencia que saldrá por sí misma cuando hayas realizado toda la investigación previa del trabajo que tengas entre manos.
Y mejorará el posicionamiento de tu marca.
No sé si captas qué es lo importante aquí.
En efecto: la investigación es imprescindible para llegar al concepto creativo.
Cuando lo tengas entre las manos, verás que tiene dos características que parecen opuestas pero que se complementan:
- El concepto creativo es sólido y puede permanecer sin cambios durante años ya que la esencia de la empresa, negocio o marca tampoco cambiará, idealmente.
- El concepto creativo es flexible y permite jugar y conectar de distintas formas con el público objetivo sin variar su esencia.
Te pongo un ejemplo sencillo: imagina que tu concepto creativo publicitario es un balón. Durante años te va a representar ese balón: a veces será verde, otras será rojo, en ocasiones llevará dibujos… Pero siempre va a ser un balón.
Y lo mismo ocurre con los textos: imagina que tu concepto creativo publicitario para una tienda de fotografía es “Capturamos momentos”. Puedes jugar con eso de mil formas en emails, en landing pages, en redes sociales…
Es decir, cada vez que hagas una campaña publicitaria el concepto creativo debe ser siempre el mismo porque es la base de tu marca, de tu negocio.

Cómo crear un concepto creativo
Para crear un concepto creativo no es necesario ser excéntrico ni rompedor ni sorprender de una forma bestial.
Solo tienes que hacer que las personas adecuadas vibren con él, que se sienten identificadas con lo que expresa.
Y para ello debes fundir el beneficio principal que ofrece tu marca con la necesidad, con la realidad del usuario, es decir, “eso es lo que necesito”, “eso es lo que me pasa”, “así es como me siento”.
Ahí es donde creas el vínculo con el potencial cliente, llamas su atención y te posicionas como referente en su cabeza.
La experiencia de usuario, desde un punto de vista emocional, es fundamental cuando hagas una campaña de publicidad ya sea en redes sociales, en televisión o en Google Ads.
¿Y cómo explicar un concepto creativo? Esa es la mejor parte: cuando un concepto creativo está bien hecho, no hace falta explicarlo.
Más abajo te he dejado algunos ejemplos que ilustran lo que te digo.
En cuanto al desarrollo de un concepto creativo tienes que tener en cuenta que tiene que poder adaptarse a distintos formatos sin perder el mensaje.
Es decir, un concepto creativo que solo se puede aplicar en un anuncio de televisión no es un concepto creativo, es una idea.
Y, por supuesto, tiene que ser coherente con la imagen y el mensaje de tu marca o negocio. No trates de llegar a un nuevo público objetivo usando un concepto creativo que no se ajusta a tu imagen.
El usuario no es tonto, pese a lo que se empeñan en decir algunos, y se dará cuenta de la incoherencia de tu creatividad publicitaria.
Por último, recuerda que tu objetivo sigue siendo vender.

Hay distintos recursos para crear el concepto creativo una vez que ya has realizado la investigación previa necesaria.
Uno de ellos es el brainstorming o tormenta de ideas, que puedes hacerla tú solo con lápiz y papel en mano mientras escuchas música, por ejemplo, o con otros compañeros en torno a una mesa.
Otro recurso muy utilizado en Publicidad es el moodboard, un soporte físico o digital en el que vas acumulando todo lo que representan las ideas que surgen durante el proceso.
Y, por supuesto, no desestimes cualquier momento de inspiración que te pueda llegar incluso cuando no estás trabajando.
Ogilvy cuenta en su libro “Confesiones de un publicitario” que cuando estaba falto de inspiración, salía a trabajar en su jardín o a observar pájaros y era cuando le llegaban las mejores ideas.
Si te atascas, sal a dar un paseo y a tomar algo, ponte a hacer limpieza, retoma esa serie que tienes a medias…
Deja que tu mente se relaje y verás…
Características del concepto creativo
Si ya tienes un concepto creativo publicitario o te has decidido a crear uno comprueba si tiene las siguientes características:
- Es claro y no necesita apoyarse con imágenes o explicaciones
- Se corresponde con una realidad
- Es fácil de recordar
- Sirve para los distintos segmentos dentro del público objetivo
- No se queda obsoleto
- Se diferencia de la competencia
- Se puede aplicar en distintos medios de comunicación
Muchos de estos puntos se tocan en otros aspectos del marketing online y del copywriting por lo que no deberían resultarte ajenos si has empezado a caminar por este mundo.
Beneficios del concepto creativo publicitario
Las ventajas del concepto creativo para tu negocio son más de las que parece:
- Te posiciona por encima de otras marcas y negocios
- Hace que el usuario se sienta importante
- Se queda en la memoria del usuario
- Mejora la imagen de la marca
- Facilita el copy
- Sirve como piedra angular de la comunicación
- Es eficaz sin ser intrusivo
¿Merece o no la pena dedicar un tiempo a crear el concepto creativo publicitario de tu negocio?
Tanto si decides recurrir a los servicios de una agencia de publicidad como si prefieres hacerlo tú, no olvides el trabajo de investigación que hay detrás.

Diferencia entre concepto estratégico y concepto creativo
Y antes de ir con los ejemplos, quiero hacer una parada necesaria para explicarte por qué no es lo mismo el concepto estratégico que el concepto creativo.
El concepto estratégico recoge todo el eje de comunicación de la marca: es donde se establece el tono, la imagen, el mensaje, etcétera.
El concepto creativo es la esencia que define a la marca.
Concepto creativo de una campaña publicitaria: ejemplos
Son muchas las marcas con conceptos creativos impecables que muestran con claridad toda la filosofía que hay detrás.
Te voy a dejar aquí algunos ejemplos para que te pares a pensar en ellos y veas cómo han logrado condensar todo un cúmulo de ideas, sensaciones y fundamentos en algo tan aparentemente sencillo.
- “Bienvenido a la República Independiente de tu casa”, IKEA
- “Destapa la felicidad”, Coca-Cola
- “Tómate un Kit-Kat”, Kit-Kat
- “Vuelve al paraíso, ven a Asturias”, Principado de Asturias
- “Nespresso, ¿qué más?”, Nespresso
- “Está en ti. Está en Maybelline”, Maybelline
Párate a pensar en todos estos ejemplos de conceptos creativos, coge papel y lápiz (o abre Word) y apunta el beneficio de la marca y el componente subjetivo del público al que va dirigido.
Vas a ver qué bien construidos están.
Y, ojo, no es nada fácil.
Un concepto creativo no es un golpe de inspiración, lleva mucho trabajo de investigación detrás hasta que encuentras la perla.
Si quieres, te puedo ayudar con eso.
Llevo más de 20 años trabajando en Publicidad, te aseguro que algo sé del tema…
Te espero en Aprende A Vender, donde también te enseñaré a gestionar tu negocio, a conseguir clientes, a presentar presupuestos… En definitiva, a arrancar de una vez por todas.
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